U−NEXT(ユーネクスト)の解約

-NEXTの31日間の無料トライアルなどの

解約の仕方について紹介しておきます。



一部ネット情報・書き込みなどで、

U−NEXTの悪い評判が書き込まれており、

不安になっている方もいるかも知れません。



調べて見ましたが、その多くは、2012年以前のもので、

またTEL勧誘をしている代理店系へのクレームのようです。




解約手続き自体、


まったく問題なく、かんたんに解約できます


解約についての心配は全くいらないということが結論です。




ですから、、、




U−NEXT31日間無料トライアルもすぐに登録して、


U−NEXTを存分に検討&楽しまれることがよいでしょう。






念のために、

以下、詳細な解約方法をまとめておきます。


状況によって必要でしたら、活用してみてください。





《U−NEXTの解約の仕方》


@解約手続きの入り口は、どこか

解約手続きの入り口



解約手続きの入り口は、


画面右上の「設定」をクリックすると、


プルダウンメニューのなかの、


お客様サポートページ」をクリックします。




入り口さえわかれば、あとは簡単です。






また、「お客様サポートページ」にも、




U-NEXT画面の最下部右に解約の入り口があります。


お客様サポートページ解約入り口




こちらの「サポート」欄からも解約手続きへいけます。



さらに、


U-NEXTポータル画面の最下部「サービス」欄の


よくある質問」にも、



よくある質問解約

解約の手続はこちらという入り口があります。




以上が、解約手続きを行うための入り口になります。




Aそれらの入り口に入ると、次は、お客様認証になります。


解約したい人が誰だかわからないと解約できませんから、、、ね。

お客様サポートページ解約

画面の右上の「設定」の中の「お客様サポートページ」からも、



画面の最下部の「お客様サポートページ」からも



どちらからも「お客様認証」の画面にきます。



IDとPASSを入力して、ログインします。





※IDとPASSが不明の場合、お客様サポートから


お客様確認ができます。



B次に、サービスを解約する

解約手続




サービスのお手続き」を選択して、




解約したいサービスの「解約」をクリックします。





Cさらに、手続きを継続する

手続きの継続


・「見放題作品の特集」



・「お客様のデバイス利用状況」



・「ポイントプレゼントのご案内・プレミアム作品情報」



を確認して、最下部へ、


手続きを継続する」をクリックします。




ここは、U-NEXT側は、良かれと思って


ステップを踏ませようとしているのだろうが、


ちょっと面倒に感じさせて、損している感じ。


まあ蛇足な感じですねえ。





Dアンケートに協力

解約アンケート

解約理由などのアンケートへ協力し、



手続きを継続する」をクリックする。




E解約の最終確認→OK

U-NEXT本当に解約されますか



解約の確認、「OK」をクリックする。





F解約手続き完了

U-NEXT解約手続き完了


以上で完了です。




そして、、、




・ 解約後でも、PPD(ペイ・パー・ディ)が購入できます。


 PPDは、都度購入型のサービスです。


 購入すれば、今後も必要に応じての視聴ができます。


 購入しなければ関係ありません。




・また、PPVポイントの利用とPPVポイントの残りがある場合は、


 ポイント利用で、PPVコンテンツの視聴が可能です。


 ただしポイント付与日翌日から45日間です。






【感想】



ネット情報だと、電話勧誘の場合、

対応がよくないというような情報も散見されるので、

とくに気になる方は、

電話勧誘よりは、ご自分で申し込み&解約するのが、

良い
のではと思います。






解約自体の手続きは、

上記のように、ちょっと蛇足的なものがありますが、

特に問題になるような点はなく、


流れにそって、かんたんに解約はできました。






→映画・動画見るならU-NEXTへ

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